Termos e Condições de Uso do 57vip

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam a relação entre o 57vip ("Plataforma", "nós", "nosso") e o usuário ("Usuário", "você") no que se refere ao acesso e utilização de todos os serviços disponibilizados em https://57vip.cam, incluindo, mas não se limitando a, apostas esportivas, jogos de cassino online, crash games, bingo e demais modalidades ofertadas.

Ao criar uma conta, realizar um depósito ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos, bem como com a Política de Privacidade e as Diretrizes de Jogo Responsável, todos incorporados por referência.

Para fins destes Termos, as seguintes definições se aplicam:

• "Conta" — perfil individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da plataforma;
• "Saldo" — montante em Reais (R$) disponível na conta do Usuário, composto por saldo real e, quando aplicável, saldo bônus;
• "Bônus" — crédito concedido pela plataforma sujeito a requisitos de apostas antes de saque;
• "KYC" — processo de verificação de identidade do Usuário (Know Your Customer);
• "Pix" — sistema de pagamento instantâneo gerenciado pelo Banco Central do Brasil.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 57vip, o Usuário deve cumprir, de forma cumulativa, os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Ser pessoa física, com plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não ser funcionário, sócio, diretor ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador do 57vip ou de empresas do mesmo grupo econômico;
• Não ter conta previamente encerrada por violação destes Termos;
• Estar acessando a plataforma de jurisdição onde o jogo online é legalmente permitido para uso pessoal.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa. A criação de múltiplas contas pelo mesmo titular é expressamente vedada e pode resultar no encerramento de todas as contas e no cancelamento dos saldos. Ao se cadastrar, o Usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se civil e criminalmente por quaisquer falsidades.

O 57vip aplica procedimentos rigorosos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e as regulamentações aplicáveis ao mercado de jogos online no Brasil.

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer momento e a critério exclusivo do 57vip, os seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (número e comprovante da Receita Federal);
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte brasileiro válido, frente e verso;
• Comprovante de residência — conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário em nome do Usuário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade;
• Comprovante do método de pagamento — em casos de necessidade de verificação da titularidade da conta Pix ou de outros meios de pagamento utilizados.

O prazo padrão de análise dos documentos é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. Durante o processo de verificação, funcionalidades como saque poderão estar temporariamente restritas. O 57vip não se responsabiliza por atrasos decorrentes do envio de documentos incompletos ou ilegíveis pelo Usuário.

O 57vip aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma no momento da transação. Os métodos de pagamento aceitos e as condições gerais são:

O Usuário declara que os fundos depositados provêm de fontes lícitas e que ele é o titular legítimo do método de pagamento utilizado. É vedado o depósito com cartões ou contas de terceiros. O 57vip pode solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento.

O 57vip não efetua depósitos em dinheiro nem aceita transferências bancárias convencionais (TED/DOC) como método padrão de depósito. Valores depositados por engano ou por meios não autorizados serão estornados, podendo ser descontadas eventuais taxas de processamento.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo real disponível em sua conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A conta deve estar verificada (KYC aprovado) antes do processamento do primeiro saque;
• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques são processados exclusivamente para o mesmo método e para a mesma titularidade utilizada no depósito — não são aceitos saques para contas de terceiros;
• O prazo de processamento padrão é de até 24 (vinte e quatro) horas para Pix, podendo ser maior para outros métodos;
• O 57vip se reserva o direito de solicitar documentação adicional para autorizar saques de valores elevados;
• Saldo bônus não pode ser sacado diretamente — apenas o saldo real resultante do cumprimento dos requisitos de apostas é elegível para saque.

O 57vip pode reter ou atrasar saques nos casos de: investigação de fraude, suspeita de manipulação de apostas, descumprimento destes Termos, solicitação de autoridade competente ou não conclusão do processo KYC. Nesses casos, o Usuário será notificado dentro do prazo razoável.

O 57vip oferece periodicamente bônus e promoções aos seus Usuários, incluindo, mas não se limitando a: bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga, recompensas VIP e promoções sazonais. A oferta e as condições específicas de cada promoção são definidas individualmente e publicadas na plataforma.

As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Rollover (requisito de apostas): O bônus de boas-vindas possui rollover padrão de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido. Promoções específicas podem ter rollover diferente, conforme seus termos particulares;
• Validade: Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo estabelecido (geralmente 30 dias) serão automaticamente cancelados sem aviso prévio;
• Elegibilidade: Cada promoção tem seus critérios de elegibilidade definidos. Salvo indicação em contrário, cada Usuário pode participar de cada promoção apenas uma vez;
• Restrições por jogo: Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Slots geralmente contribuem com 100%; apostas esportivas e jogos de mesa podem ter contribuição reduzida, conforme especificado em cada promoção;
• Abuso de bônus: O 57vip se reserva o direito de cancelar bônus e encerrar contas de Usuários que utilizem estratégias de jogo com o objetivo exclusivo de cumprir requisitos de rollover sem risco real de perda (arbitragem de bônus ou bonus hunting).

As apostas e jogos disponíveis na plataforma 57vip são regidos pelas regras específicas de cada modalidade, publicadas na própria plataforma. O Usuário declara compreender que:

• Apostas esportivas são definitivas após confirmação — não é possível cancelar uma aposta aceita, exceto quando o recurso de cashout estiver disponível e for ativado pelo Usuário;
• O 57vip não se responsabiliza por falhas de conexão, interrupções de internet ou problemas técnicos do dispositivo do Usuário que resultem em perda de apostas ou jogos em andamento;
• Em caso de erros técnicos manifesto nas odds ou no funcionamento dos jogos, o 57vip se reserva o direito de anular apostas e/ou corrigir resultados afetados;
• Jogos de cassino ao vivo utilizam equipamentos físicos e/ou software certificados por provedores independentes — o resultado de cada rodada é determinado por Gerador de Números Aleatórios (RNG) ou por processo físico real, não sendo influenciado pelo 57vip;
• Apostas realizadas por menores de 18 anos ou em desacordo com estes Termos serão nulas, e os valores poderão ser retidos.

O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo é fornecido pelo respectivo provedor e está disponível nas informações do jogo. O 57vip não modifica os parâmetros de RTP dos jogos fornecidos por terceiros.

Ao utilizar a plataforma 57vip, o Usuário compromete-se a agir de boa-fé e a respeitar as regras desta comunidade. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar mais de uma conta ou utilizar dados de terceiros para o cadastro;
• Utilizar software automatizado, bots, scripts ou ferramentas de assistência artificial para realizar apostas ou interagir com jogos;
• Manipular, falsificar ou tentar manipular resultados de apostas ou jogos por qualquer meio;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Realizar apostas correlacionadas (matched betting) com o objetivo de eliminar o risco e garantir ganho no bônus;
• Compartilhar, vender ou transferir credenciais de acesso a terceiros;
• Acessar a plataforma de jurisdição onde o jogo online seja expressamente proibido por lei local;
• Realizar ações que comprometam a segurança, integridade ou funcionamento da plataforma.

O descumprimento de qualquer das vedações acima pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, bloqueio permanente de acesso e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

O 57vip acredita que o entretenimento online deve ser uma experiência segura e controlada. Comprometemo-nos a promover o jogo responsável e a disponibilizar ferramentas que permitam ao Usuário manter controle sobre seus hábitos de jogo.

O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar ao suporte do 57vip:

• Limites de depósito — definição de valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de apostas — restrição do valor máximo apostado por período;
• Pausa voluntária (time-out) — suspensão temporária da conta por período determinado (24 horas, 7 dias, 30 dias ou período personalizado);
• Autoexclusão — encerramento permanente ou por prazo determinado da conta, com bloqueio de acesso a todos os serviços da plataforma.

O 57vip se reserva o direito de impor limites proativamente em contas cujos padrões de comportamento indiquem risco de jogo problemático, mesmo sem solicitação expressa do Usuário.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). O 57vip coleta e processa dados pessoais exclusivamente para as finalidades de prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da plataforma.

Os dados coletados incluem: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone, dados bancários para processamento de pagamentos e registros de atividade na plataforma (logs de acesso, histórico de apostas).

O Usuário possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD, exercíveis mediante solicitação ao suporte do 57vip:

• Acesso e confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para informações completas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 57vip, incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, nomes comerciais, design, textos, imagens, softwares e funcionalidades, é de propriedade exclusiva do 57vip ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do 57vip. O descumprimento desta disposição sujeita o infrator às penalidades previstas na Lei 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial) e na Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais).

O 57vip empenha todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível de forma contínua e segura. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Perdas resultantes de falhas técnicas, interrupções de serviço de internet do Usuário ou problemas no dispositivo do Usuário;
• Perdas em apostas ou jogos decorrentes de decisões autônomas do Usuário;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas financeiras além do saldo disponível na conta do Usuário;
• Condutas de terceiros, incluindo provedores de jogos, instituições financeiras ou operadoras de pagamento;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário por falha deste em proteger suas credenciais.

A responsabilidade total do 57vip perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio do suporte ao cliente. Para o processamento do encerramento, eventuais saldos reais pendentes serão sacados previamente, observadas as regras de saque. Saldo bônus não utilizado será cancelado sem direito a compensação.

O 57vip pode encerrar ou suspender uma conta de forma unilateral, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, manipulação de resultados, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Abertura de múltiplas contas pelo mesmo Usuário;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses, mediante notificação prévia;
• Determinação de autoridade governamental ou judicial competente.

O 57vip se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, por razões que incluem, mas não se limitam a: adaptações regulatórias, mudanças nos serviços ofertados, melhorias na plataforma ou correções necessárias.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por meio de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias úteis antes da entrada em vigor das novas condições, exceto nos casos em que a alteração seja exigida por lei ou autoridade competente, hipótese em que a vigência imediata é justificada.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações configura aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deve interromper o uso dos serviços e solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência das alterações.

Lei aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando ao Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e ao marco regulatório de apostas e jogos online (Lei 14.790/2023).

Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Idioma: Estes Termos são redigidos em língua portuguesa (pt-BR). Em caso de divergência entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalecerá.

Nulidade parcial: A invalidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula destes Termos não afeta a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor.

Comunicações: Dúvidas, solicitações e comunicações relacionadas a estes Termos devem ser encaminhadas ao suporte do 57vip pelo e-mail de contato disponível na plataforma (endereço exibido no rodapé desta página). Não utilize links de e-mail clicáveis — o endereço é fornecido apenas como texto.